Online training voor frontofficemedewerkers

De e-learning is op 8 februari tijdens een bijeenkomst van de gemeenteraad van Ede officieel gepresenteerd. Op de bijeenkomst werden ook de eerste deelnamecertificaten uitgereikt aan de medewerkers die de week ervoor al de bij de e-learning horende kennistoets met goed resultaat hadden afgelegd.

E-learning

In de e-learning komen alle toeristische facetten van de gemeente Ede aan de orde, gepresenteerd aan de hand van de belangrijkste pijlers historie, cultuur, smaak en natuur. De e-learning maakt onderdeel uit van het kennisplatform van RBT KAN regioambassadeur.nl. Tijdens de bijeenkomst van 8 februari reikten wethouder Willemien Vreugdenhil van de gemeente Ede en Herre Dijkema, directeur bij VisitVeluwe samen de eerste certificaten van deelname uit aan cursisten die de e-learning met goed gevolg hebben afgelegd. Beiden spraken de wens uit dat alle medewerkers van het toeristisch bedrijfsleven in en rond Ede vanaf nu de e-learning zullen volgen. Herre Dijkema: “Met deze nieuwe e-learning komt de kennis van Ede precies terecht bij diegenen die dagelijks bezig zijn met de ontvangst van onze gasten. Tijd maken daarvoor is niet moeilijk: de e-learning volgen kost niet meer dan een half uur en kan op tablet, pc of smartphone worden gedaan. Dankzij de opgedane, toeristische kennis over Ede en de regio kunnen zij met meer zekerheid de bezoeker tips geven voor uitstapjes en verblijf in de regio. Een mooie manier om de gastvrijheid te vergroten!”

Ede

De cursist doet in een half uur basiskennis op van de gemeente Ede. Hij maakt kennis met de rijke geschiedenis: van celtic fields uit de prehistorie tot en met de luchtlandingen van de geallieerden in september 1944. Maar ook met het uitgestrekte Nationale Park De Hoge Veluwe en het vermaarde Kröller-Müller Museum. Bovendien is er volop aandacht voor ‘smaak’ en hoe je dat thema in Ede kunt beleven. De cursist ontdekt de voetsporen van Van Gogh en krijgt inspiratie voor fietsen, wandelen en paardrijden. Ten slotte is er een overzicht van de belangrijkste evenementen. Wie vervolgens de afsluitende toets met goed resultaat heeft afgelegd, krijgt het deelnamecertificaat en mag zich regioambassadeur noemen.

Online trainingsplatform

De interactieve e-learning maakt deel uit van het kennis- en trainingsplatform van VisitVeluwe regioambassadeur.nl. Dit platform kent meer dan 1.600 cursisten die met elkaar zo’n 5.000 trainingen hebben gevolgd. De nieuwe e-learning over Ede kon aan het platform worden toegevoegd mede dankzij financiële ondersteuning door de gemeente Ede.